Comment Commander, Guide Pas à Pas

Comment Commander Votre Impression de Masse ?

Commander chez Capitale 3D, c'est simple, rapide et sécurisé. Suivez notre guide en 5 étapes pour transformer votre projet en réalité imprimée, que vous soyez particulier, professionnel, association ou collectivité.

Étape 1 , Configurez Votre Commande en Ligne

Accédez à notre configurateur en ligne disponible 24h/24, 7j/7. Sélectionnez votre type de support (flyer, brochure, affiche, catalogue, carte de visite…), votre format, votre papier, votre finition et votre quantité. Le prix se calcule en temps réel. Aucun engagement à ce stade.

Étape 2 , Téléchargez Vos Fichiers

Envoyez vos fichiers directement depuis la plateforme. Formats acceptés : PDF haute définition (300 dpi minimum), AI, EPS, INDD. Pas de fichier ? Pas de problème : notre équipe de graphistes peut créer ou adapter votre maquette à partir de 29 €.

  • Vérification automatique : notre logiciel analyse la résolution, les marges de fond perdu, les polices et les couleurs
  • Bon à tirer numérique : vous recevez un aperçu avant validation
  • Accompagnement humain : un technicien prépresse valide chaque fichier

Étape 3 , Validez Votre Bon à Tirer (BAT)

Avant tout lancement en production, vous recevez un Bon à Tirer numérique par e-mail. Ce document vous permet de vérifier visuellement le rendu final : couleurs, textes, mise en page, verso. Votre validation déclenche immédiatement la mise en production.

Étape 4 , Production Express

Nos 12 presses tournent en continu. Dès votre BAT validé, votre commande entre en production dans un délai de 2 heures ouvrables. Les délais de production standard sont :

  • Urgent 24h : livraison le lendemain avant 13h (supplément 30%)
  • Standard 48h : livraison sous 2 jours ouvrables
  • Économique 5 jours : meilleur tarif, livraison sous 5 jours ouvrables
  • Planifié : date de livraison choisie par vous, jusqu'à 60 jours

Étape 5 , Livraison Partout en France

Votre commande est conditionnée avec soin et expédiée via nos transporteurs partenaires. Livraison en France métropolitaine, DOM-TOM et international. Suivi de colis en temps réel par e-mail et SMS. Livraison sur palette possible pour les très grands volumes.

Pour les Grandes Entreprises et Collectivités

Vous gérez des commandes récurrentes ou multi-sites ? Notre portail PrintMax Business vous offre :

  • Tableau de bord centralisé pour plusieurs utilisateurs
  • Catalogue de gabarits validés par votre service communication
  • Workflow de validation interne avant lancement
  • Reporting mensuel des volumes commandés
  • Facturation centralisée avec référence de commande interne

Besoin d'Aide ?

Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h par téléphone, chat et e-mail. Nous proposons également des visites en atelier sur rendez-vous pour les projets supérieurs à 10 000 € HT.